Дурное ощущение, когда видишь, что двоим людям плохо, а помочь ничем не можешь.
Потому что... Даже не потому, что не твоё дело, а потому, что сам не знаешь. Потому что не следил, привык, что всё хорошо. Или потому что знаешь плохо... О чём можно говорить, блин, когда сперва даже не заметил факта.
Раньше легче было. До сих пор есть. Когда идут жалобы, они не просто так начинаются. Составляешь мнение о человеке. Базис собираешь, начинаешь представлять, какой он. Потом уже можешь советовать. А на позитивных отзывах представление не построишь. Чувствую себя стопроцентным Бальзаком после этой фразы xDD
Но если серьёзно, тяжело. Мне это почему-то нравится, роль совы-переводчика, а сейчас не к тому.